New filters in Custom Flow | Voters

New filters in Custom Flow

Wiktor Niewiadomski

New filters in Custom Flow, which will be based on a specific product or category selection, will allow for greater segmentation. At the moment we have this choice in the starting element, but it is not enough.

Created by Magdalena Mamoń

March 22, 2024

Anna Gruszczyńska

Chodzi o dodanie możliwości rozgałęzienia przy custom flow, np. z porzuconym koszykiem. Założenie dodatkowych filtrów miałoby umożliwiać wdrożenie wielokrotnego rozgałęzienia pozwalającego na to, aby użytkownicy porzucający konkretne produkty lub z ogólnej konkretnej kategorii otrzymywali inną wersję wiadomości z porzuconym koszykiem niż osoby spoza tej grupy, które otrzymywałyby podstawową, uniwersalną wersję wiadomości z porzuconym koszykiem. Dodatkowo, aby móc zrobić kilka różnych flow z różnymi kategoriami, należałoby wdrożyć filtr pozwalający na wykluczenie osób znajdujących się w innym Flow (ze wskazaniem tych flow, aby nie otrzymały jednocześnie kilku wersji wiadomości z porzuconym koszykiem). Warto za przykład sprawdzić rozwiązanie dostępne w Klaviyo, tam jest to dobrze zrobione.

Anna Gruszczyńska

Ewentualnie dodanie opcji "NIE JEST" w warunku "Wybierz kategorię produktów" w kafelku "dodanie do koszyka" wtedy będzie można wykluczyć kategorie dodaną do tego drugiego flow. Będzie więc opcja dodania warunku "dodanie do koszyka -> produkty z kategorii JEST z xyz" i to bedzie jedna wersja koszyka + flow "dodanie do koszyka -> produkty z kategorii NIE JEST z xyz" i to będzie druga wersja koszyka. Wtedy wzajemnie się wykluczą.