⚠️ Implementação de Lógica de Exclusão (EXCLUDE) em Segmentos e Automações – Padrão AdTech (Meta/Google Ads)
A
Antônio
🔴 O Problema Atual (Efficiency Gap)
Atualmente, a criação de públicos na edrone é baseada quase exclusivamente em lógica de inclusão. Para um Analista de CRM que busca precisão, a falta de um botão de "Excluir" direto na interface de filtros obriga a criação de múltiplos segmentos "auxiliares" para chegar a um resultado simples. Isso gera uma poluição visual no dashboard e um gasto de tempo operacional desnecessário.
🎯 Benchmarking (Como as AdTechs operam)
No mercado brasileiro, os gestores de CRM vêm majoritariamente da Mídia Paga. Plataformas como Meta Ads e Google Ads utilizam a lógica booleana de forma nativa:
Incluir: [Pessoas que visitaram o site]
EXCLUIR: [Pessoas que já converteram nos últimos 30 dias]
Sugestão Técnica: Adicionar um seletor de "Condição" ao lado de cada filtro, permitindo alternar entre "Corresponde a (Match)" e "Não corresponde a (Exclude)", ou um botão global de "Adicionar grupo de exclusão".
💼 Exemplo de Business Case (Impacto no ROI)
Imagine uma campanha de recuperação de margem:
Desejo: Filtrar clientes que abandonaram carrinho (Added to cart).
Exclusão Necessária: Excluir quem comprou produtos da categoria "Outlet" (para não dar cupom em cima de desconto).
Hoje na edrone: É complexo e propenso a erros.
Com a Melhoria: O analista faz isso em 2 cliques, garantindo a margem de lucro do e-commerce.
🇧🇷 Nuance do Mercado Brasileiro
O Brasil tem um dos ecossistemas de e-commerce mais competitivos do mundo. Agências como a Propulse gerem dezenas de contas onde a agilidade na segmentação dita se o cliente terá ROI positivo na semana. Facilitar essa lógica atrairá mais agências de performance para a edrone.
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A
Antônio
Francelis Guerra, como conversamos, essa funcionalidade é o que separa uma operação básica de uma operação de elite aqui no Brasil. Precisamos dessa precisão cirúrgica para garantir o ROI dos nossos clientes comuns. Com o apoio de vocês para planejar isso, a edrone se torna imbatível frente aos concorrentes locais. 💜
A
Antônio
Hi Magdalena Mamoń, as we manage multiple high-scale operations at Propulse, the lack of a native 'Exclude' button is currently our biggest bottleneck in segment creation. Implementing this logic wouldn't just be a new feature, but a global optimization for the entire UI, reducing the need for redundant segments. This is standard in Meta/Google Ads and essential for professional CRM scaling. Looking forward to seeing this in the Roadmap! 🚀